سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والإرجاع:

- الاستبدال والإرجاع حق مضمون لجميع عملائنا، وينطبق على جميع المنتجات التي نعرضها في متجرنا.

- جميع المنتجات المعروضة في متجرنا قابلة للاستبدال والإرجاع حسب الشروط الموضحة في هذه الصفحة.

- يمكن الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج بنفس الحالة التي تم شراؤها عند شرائه ومعبأ في العبوة الأصلية.

- الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.

- يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو أرقام هواتفنا لطلب الإرجاع أو الاستبدال.

- يرجى التقاط صورة للمنتج وإرسالها مع المدينة والعنوان ورقم الطلب حتى يمكن استبداله بمنتج آخر في حالة تلف المنتج أو به عيب معين أو تم استخدامه بشكل غير متفق عليه. .

سيتم استرداد كامل المبلغ للعميل إذا كان المنتج المستلم مختلفًا تمامًا عن وصف المنتج الموجود على صفحة المنتج على موقعنا.

- نحن لسنا مسؤولين عن أي توقعات لاستخدام العميل للمنتجات التي لم نذكرها في صفحة المنتج بموقعنا.

- سيتم خصم خصم 30 بالمئة أو بقيمة لا تقل عن 25 درهماً إذا كان العميل لا يريد المنتج وكان ليس به عيب أو به أي مشكلة ملحوظة.